Pourquoi l’authentification à deux facteurs est-elle importante ?
L’authentification à deux facteurs (2FA) renforce la sécurité de votre compte VeVe en ajoutant une étape supplémentaire de vérification avant que des actions importantes puissent avoir lieu, comme la connexion. Ainsi, même si quelqu’un devine votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte avec l’authentification à deux facteurs.
Quand le système 2FA est-il nécessaire ?
- Accès au compte
Lorsque vous vous connectez à votre compte VeVe, même si quelqu’un devine votre mot de passe, il ne pourra pas accéder à votre compte. - Transferts de pièces de collection
Le code 2FA est nécessaire pour transférer des objets de collection numériques de votre compte à un autre utilisateur. - Transferts de gemmes
2FA est nécessaire pour envoyer des gemmes de votre compte à un autre utilisateur. - Transferts d’OMI
2FA est nécessaire pour envoyer des OMI depuis votre compte.
2FA pour tous les comptes VeVe
La sécurité de votre compte étant une priorité pour nous, la fonction 2FA est activée pour tous les utilisateurs. Pour plus d’informations sur la manière de préserver la sécurité de votre compte VeVe, veuillez consulter la rubrique : VeVe Account Security
Comment fonctionne le système 2FA ?
Lorsque vous déclenchez l’une des actions susmentionnées, vous êtes invité à saisir un code à 6 chiffres avant de poursuivre. Le code sera envoyé à l’adresse électronique associée à votre compte VeVe.
Étapes 2FA :
- Une fenêtre contextuelle vous demandant de vérifier votre compte de messagerie enregistré s’affichera.
- L’e-mail contiendra un code à 6 chiffres
- Saisissez le code dans l’application
C’est tout ! Une fois que vous avez saisi le code de vérification, vous pouvez continuer à profiter de VeVe.
Dépannage
- Je n’ai pas reçu mon e-mail de code 2FA – Attendez quelques minutes pour que l’e-mail arrive. Si, au bout de quelques minutes, vous ne recevez pas d’e-mail 2FA, vérifiez vos dossiers de courrier indésirable et assurez-vous d’ajouter [email protected] à votre carnet d’adresses.
- Si vous ne recevez pas l’e-mail, attendez 30 secondes et appuyez sur « Renvoyer l’e-mail » dans l’application VeVe pour envoyer un nouveau code.
- Remarque : vous devez utiliser le code le plus récent que vous avez reçu afin de confirmer et d’approuver vos transactions.
- Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessus, contactez l’assistance VeVe
Google Authenticator
- Dans la première version de 2FA, la confirmation par e-mail est l’option disponible.
- Dans une futur mise à jour, d’autres options 2FA, telles que Google Authenticator, seront également disponibles.
